Поддержка
Приложения 2MALL — часть цифровой системы торгово-логистического центра: карта рынка, поиск товара, аренда торгового места, оплата по QR, парковка и контроль качества.
Частые вопросы
Введите номер телефона и код из сообщения. Пароля нет — на рынке его забывают, а номер есть у каждого.
Найдите ближайший столб с табличкой QR и наведите на неё камеру в приложении покупателя. Приложение покажет, где вы стоите, и доведёт до нужного ряда. Если камера не берёт табличку, введите короткий код рядом с QR вручную.
Встаньте в электронную очередь — в приложении продавца или на публичной странице рынка. Очередь идёт по порядку подачи заявок, без посредников. Место закрепляет менеджер рынка договором аренды.
Продажа возможна только с закреплённого за вами торгового места. Если место ещё не закреплено договором, обратитесь к менеджеру рынка.
Продавец показывает QR-код чека, вы наводите камеру и подтверждаете. Можно списать накопленные бонусы: один бонус равен одному тенге.
На въезде укажите номер автомобиля — система назначит место и выдаст QR. Первый час бесплатный, далее почасовая оплата. На выезде стоимость считается автоматически.
Разделы приложения контроллёра зависят от вашего поста: стоянка, ворота, обход рядов, вет- и фитоконтроль. Пост назначает дирекция рынка.
Напишите на iernat17@gmail.com с номера или адреса из учётной записи. Учётную запись удалим, сведения о сделках обезличим.
Связаться с нами
Почта: iernat17@gmail.com
ТОО «City Soft», Алматы, Республика Казахстан